Términos y condiciones
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TÉRMINOS Y CONDICIONES – Descuento en la Primera Compra
• El descuento aplica únicamente para la primera compra de cada cliente.
• Para acceder al beneficio, el cliente debe ingresar el código promocional en la sección “Aplicar cupón” durante el proceso de pago (check out).
• Cada cliente puede redimir el código una sola vez.
• Promoción válida hasta el 31 de Diciembre de 2025. Citybags se reserva el derecho de finalizar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso.
• Esta promoción no es acumulable con otros códigos de descuento ni promociones vigentes en nuestra tienda online.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
• Citybags se reserva el derecho de cancelar órdenes por falta de stock, sospechas de fraude o causas de fuerza mayor.
• Por compras iguales o superiores a $400.000, recibes el 10% de descuento.
• Por compras iguales o superiores a $1.000.000, recibes el 15% de descuento.
• El descuento aplica sobre el valor total del pedido (antes de costos de envío, si aplica) y se reflejará de manera automática al momento de la compra.
• Esta promoción es acumulable con otras actividades vigentes de Citybags, salvo que en dichas actividades se indique lo contrario.
• No aplica para compras realizadas bajo modalidad de mayoristas, distribuidores o ventas corporativas.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
• Promoción válida únicamente en los canales de venta oficiales de Citybags.
• Las bolsas de empaque no hacen parte de esta promoción, por lo tanto, no se tendrán en cuenta dentro del valor de compra.
• Citybags se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de detectar uso indebido, fraude o causas de fuerza mayor.
TÉRMINOS Y CONDICIONES – ESTRATEGIA “COMPRA 4 ARTÍCULOS Y LLEVA EL 5.º GRATIS”
Vigencia: del 2 de diciembre al 24 de diciembre de 2025
La estrategia “Compra 4 artículos y lleva el 5.º gratis” aplica exclusivamente para compras realizadas durante los días 2 al 24 de diciembre de 2025 en los puntos de venta físicos de Citybags, la página web y el canal de WhatsApp oficial.
Durante esta vigencia, por la compra de cinco (5) artículos, uno (1) de ellos será otorgado sin costo. El sistema identificará como producto gratuito el artículo de menor valor dentro de la transacción.
Las bolsas de empaque y los bonos de regalo están excluidos de esta estrategia. Estos productos no cuentan como unidades válidas para completar los cinco artículos, ni podrán ser asignados como el producto gratuito.
Esta estrategia no es acumulable con otras dinámicas comerciales, cupones, promociones, combos o descuentos vigentes durante las fechas de aplicación.
El descuento se aplicará automáticamente en el sistema una vez se registren los cinco productos válidos dentro de la compra, tanto en tiendas físicas como en la página web.
Los productos adquiridos estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de devolución, cambio o garantía, el producto obtenido como gratuito se reconocerá tomando como referencia su valor base, previo a la aplicación del beneficio.
Esta estrategia no aplica para ventas mayoristas, compras por volumen o transacciones dirigidas a reventa.
Citybags se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar esta estrategia en cualquier momento y sin previo aviso, sin afectar los beneficios que hayan sido redimidos correctamente por los clientes antes de dicha modificación.
